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时间: 2025-04-26 04:30:51 | 作者: 九州真人体育平台下载
在消费金融行业趋于合规化转型的背景下，曾以“360借条”广泛渗透大众视野的奇富科技（原360借条），试图通过品牌更名和业务转型重塑形象。但有媒体发现，平台虽已更名为“奇富借条”，却并未摆脱旧有弊病：暴力催收、高利贷、信息泄露、合同陷阱等问题仍层出不穷，在用户投诉反馈平台和社会化媒体上引发广泛舆情，企业声誉与用户信任持续遭受重创。
2024年底，一则《很多人收到的“360借放款成功”短信，到底是诈骗还是广告？》的新闻引爆舆论焦点。上海市民杨先生接连收到声称“360借放款成功”的短信，显示高达18万元余额并附有跳转链接，令人误以为个人隐私信息遭泄露。奇富科技方面回应称该类短信属于第三方诈骗行为，平台已成立反诈项目组。但据《证券之星》调查发现，不少短信确实指向官方页面，甚至诱导用户来下载APP，引发对企业是否“借诈骗名义做营销”的质疑。
2025年第一季度，奇富借条因暴力催收问题再次成为投诉高发平台。据黑猫投诉等渠道多个方面数据显示，催收人员不仅频繁拨打用户电话，甚至深夜连环骚扰，并擅自联系通讯录中的亲友，传达债务信息、实施威胁恐吓，严重侵犯用户隐私权与人身安全。尽管奇富科技曾在2021年因违规催收被监管约谈并下架整改，但显然，其催收外包模式和内部管控机制仍未有效完善。
与暴力催收并行的，是奇富借条隐秘收费和高利贷指控。用户普遍反映：合同标称利率约24%，但在实际还款中发现每月被收取不透明的“担保费”“服务费”，将综合年化利率推高至35%以上。部分用户在还清贷款后，才发现多支付了数千至上万元利息与隐形费用，显然已突破司法保护利率红线。
同时，平台在未经充分告知的情况下设立所谓“红酒分期”“权益合同”，部分借款人投诉称根本未知晓相关商品交易内容，已构成误导或诱导签约，涉嫌消费金融合同“阴阳面”的违规问题。
隐私合规方面，奇富借条历史上屡遭媒体曝光。2023年，《澎湃新闻》曾卧底调查其合作催收机构，揭露其通过非法手段获取用户通话记录、通讯录、短信内容用于施压。2024年，多名用户再次反映在未授权情况下收到贷款电话、短信，怀疑平台未落实用户个人信息保护要求，涉嫌信息泄露。
面对业务合规压力，奇富科技自2022年起大力推进“去兜底、轻资本”平台化转型。2024年，平台服务贷款促成规模占比首次超过贷款服务，占比升至53.0%，而“兜底型”表外贷款比例收缩至18.6%，较2023年下降逾四个百分点。
不过，该平台并未彻底放弃高利润的重资本业务，而是将其重心转向表内化运营，通过信托、ABS等方式撬动融资，2024年表内贷款余额增至319亿元，占比达23.3%。其中ABS发行规模达152亿元，资金成本同比下降8.3%，助推平台净利润大涨46.2%至62.6亿元。
这一转型策略显示出奇富科技在“降低监管风险”与“维持高增长收益”之间的谨慎权衡，但也暴露出：其业务结构正在逃避外部监管的严密审视，却无法回避使用者真实的体验与舆情危机的直接冲击。
2025年4月，金融监督管理总局下发《关于加强商业银行互联网助贷业务管理的通知》，自10月起施行。该新规虽未对平台担保业务全面禁止，但明确要求助贷平台不得直接或间接向借款人收息、不得实施任何形式的“兜底”。
这意味着，奇富科技若继续通过第三方“包装担保”方式变相加息，将面临更加严厉的监管审查与法律责任风险。当前其平台收入结构虽已偏向“技术赋能”，但催收风波与不透明收费仍未根除。
“改名不能掩盖旧伤”。奇富科技在业务端的变革尚未传导到合规体系和使用者真实的体验上。暴力催收、高利率陷阱、信息安全等问题不断发酵，折射出平台“流量金融”逻辑与“合规为本”目标之间的本质冲突。
在强监管、强合规的时代背景下，金融科技平台真正需要更改的不是名称，而是对用户权益的基本尊重与商业模式的自我反省。唯有如此，才能走出“套路金融”的舆论泥淖，真正的完成平台向上的可持续发展。
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